A CLAREIRA

O que partilhas.
Como o usamos.

Esta informação aplica-se aos formulários e ao Clareira Check deste site. Última atualização: 26 de setembro de 2026.

Quem trata os dados

A Clareira é uma iniciativa da Pelicano Lunar. O contacto para questões sobre os teus dados e para exercer os teus direitos é lisbonoffice@aclareira.pt.

O que recolhemos e para quê

• Contacto geral: nome, email e mensagem, para dar seguimento ao que nos escreveste. O fundamento é o interesse legítimo em responder aos pedidos dirigidos à Clareira; quando se trata da preparação de um serviço a teu pedido, são aplicáveis essas diligências pré-contratuais.
• Caso individual: nome, email e informação que decides partilhar sobre o projeto, para apreciar a candidatura e conversar sobre um possível serviço. O fundamento são as diligências pré-contratuais solicitadas por ti. Não envies dados confidenciais de terceiros ou informação sensível desnecessária.
• Escola e encontros: nome, email e mensagem opcional, para enviar a informação de abertura da escola ou a data e condições do próximo encontro, conforme o pedido escolhido. O fundamento é o teu consentimento, dado através da opção específica do formulário. Podes retirá-lo a qualquer momento por email, sem afetar o tratamento anterior à retirada.

Estes pedidos não te inscrevem numa newsletter geral. A candidatura a um caso não autoriza a sua divulgação. Qualquer utilização pública do caso, gravação ou testemunho será acordada separadamente.

Envio, acesso e conservação

O formulário envia a informação por email para lisbonoffice@aclareira.pt. O site não cria uma base de dados de candidaturas nem associa respostas do Check aos contactos. Os prestadores de alojamento e de correio eletrónico intervêm tecnicamente no envio e armazenamento; a equipa da Clareira acede à informação para dar seguimento ao pedido.

Conservamos os contactos e candidaturas durante o tempo necessário para os apreciar e dar seguimento à conversa. Se houver contratação, aplicam-se também os prazos associados à relação contratual e às obrigações legais. Os pedidos de aviso mantêm-se até ao envio da informação solicitada ou até à retirada do consentimento, sem prejuízo da conservação mínima necessária para demonstrar e respeitar a tua escolha.

O envio utiliza uma sessão técnica para limitar pedidos repetidos. O alojamento pode manter registos técnicos de acesso para funcionamento e segurança.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, correção, apagamento, limitação ou, quando aplicável, portabilidade dos teus dados. Podes opor-te a tratamentos baseados em interesse legítimo e retirar o consentimento dos avisos. Escreve para lisbonoffice@aclareira.pt, identificando o pedido. Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Os dados indicados como necessários permitem responder ao pedido. Sem nome e email não conseguimos dar seguimento através deste formulário. Não há decisões exclusivamente automatizadas sobre candidaturas.

Clareira Check

O diagnóstico é calculado no teu navegador. Não pede identificação e não envia as respostas para um servidor. O progresso é guardado localmente, quando possível, por 30 dias após a última alteração; a expiração é verificada quando voltas a abrir o Check.

Podes apagar as respostas e recomeçar. As cópias que descarregares ficam sob o teu controlo e não são apagadas por essa ação. Num dispositivo partilhado, apaga as respostas antes de sair.

Estatísticas de utilização

Usamos o GoatCounter para contar visitas e ações, como cliques, pedidos aceites para envio e inícios e conclusões do Check. Enviamos apenas a página visitada, o domínio de origem quando disponível e nomes fixos dessas ações. Excluímos parâmetros e fragmentos dos endereços. Não enviamos nomes, emails, mensagens, respostas ou resultados do diagnóstico.

O serviço apresenta estatísticas agregadas e funciona sem cookies de análise. Recebe dados técnicos necessários ao pedido, incluindo o endereço IP, que pode usar para estimar a localização. Consulta a política de privacidade do GoatCounter para conhecer o tratamento técnico. Estas contagens ajudam-nos a perceber a utilização do site e a melhorar os percursos.

Serviços externos

O site carrega a tipografia através do Google Fonts. Ao abrir o canal do YouTube, sais deste site e passas a usar um serviço da Google, sujeito às respetivas regras e política de privacidade. O site não incorpora um leitor de vídeo nas páginas desta versão.